Ruhtinas Casino – Suomen Turvallinen Peliympäristö Erinomaisella Suojaustasolla

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta sekä Kehittäjät
• Pikaset Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Bonusohjelma sekä Palkinto-ohjelma
• Asiakaspalvelu sekä Yhteystiedot
• Toimilupa ja myös Käyttäjäsuoja

Kattava Pelikirjasto sekä Kehittäjät

Olemme yhdessä rakentaneet pelikirjaston, joka palvelee sekä ammattilaisten ja myös aloittelevien käyttäjien tarpeisiin. Sivustollamme löytyy yli yht 3000 vaihtelevaa pelituotetta, mitkä on luokiteltu helppoihin kategorioihin käytön parantamiseksi. Yhteistyötahojemme lukeutuu toimialan huippuisia studiota, mikä turvaa erinomaisen pelihetken jokaisen pelisessiolla.

Meillä casino Ruhtinas panostamme luomaan erityisiä pelielämyksiä, jotka nivovat yhteen huvin ja vastuullisuuden. Pelivalikoimamme kasvaa viikoittain uusilla julkaisuilla, näin käyttäjämme saavat jatkuvasti tuoreinta tarjontaa saatavilleen. Etenkin suomalaiset asiakkaat nauttivat siitä, että kaikki pelit on käännetty kotimaiseen kieliseksi ja lisäksi transaktiot toimii euromääräisinä.

Pelaajaystävälliset Toiminnot

Sivuston käytön helppous on meille keskeinen asia. Alustamme toimii moitteettomasti kaikilla laitealustoilla, sekä mobiilikäyttö on täysin optimoitu varsinkin kosketusnäytöille. Pelaajamme voivat asettaa rajoja, valvoa pelihistoriaansa ja ohjata tiliään vaivattomasti hallintapaneelin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme monipuolisen haun, mikä löytää tietyn pelin nimellä, teemalla tai vaikkapa pelintarjoajalla nopeasti.

• Kokeilutila tarjolla melkein kaikissa nimikkeissä ilman sisäänkirjautumista
• Suosikkitoiminto omien pelivalintojen säilyttämiseen
• Pelihistorian tarkkailu ja kierrosten tarkistusmahdollisuus
• Älykäs peliistunnon rajoitin turvan lisäämiseksi
• Turnaussarjat sekä mestaruudet viikoittain muuttuvin voittoin

Pikaset Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Rahaliikenteen jouhevuus on ehdottomasti olennainen komponentti palveluamme. Tarjoamme monipuolisen valikoiman luotettavia maksuvaihtoehtoja, jotka ovat suunniteltu suomalaisille asiakkaille. Maksut käsitellään välittömästi, ja nostot suunnittelemme käsittelemään jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Täysin koko rahaliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkiluokan turvallisuutta.

Selkeä Maksuliikenne

Emme missään tapauksessa veloita kuluja rahansiirrosta tai myöskään nostoista. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on 10 euroa, ja samalla vähimmäisnosto on vain 20 €. Jokainen tapahtumat kirjautuvat välittömästi käyttäjätilillesi, ja lisäksi pystyt tarkastelemaan tietoja minä hetkenä tahansa. Käytämme ankarat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten estämiseksi ja alaikäisten käytön kieltämiseksi.

Bonustarjonta ja myös Palkinto-ohjelma

Bonusjärjestelmämme on huolellisesti rakennettu tuomaan lisäarvoa niin uusia kuin kanta-asiakkaita pelaajiamme tasapuolisesti sekä selkeästi. Täysin kaikki bonustarjouksemme annetaan selkeillä kierrätyspanostuksilla, jotka on huolellisesti kerrottu helposti bonusehtojen osiossa. Instant bonusraha ilmestyy saldossa tallettamisen jälkeen, sekä kierrätyksen kehittymistä pystyt seurata reaaliajassa.

1. Tervetuliaisbonuspaketti uusille asiakkaille: talletuskampanja 3:lle ensimmäiselle talletustoimelle
2. Viikottaiset reload-tarjoukset säännöllisille pelaajille
3. Cashback-järjestelmä, joka järjestelmä palauttaa 10% negatiivisista tuloksista jokaisena maanantai
4. VIP-status neljällä vaihtelevalla asteella: Pronssi, Silver, Kulta-taso ja myös Platina
5. Synttäribonus henkilökohtaisella lahjalla

Bonuskierrätys ja Säännöt

Noudatamme avointa bonuspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonusvarojen kierrätysvaatimus on ainoastaan 35-kerroin. Tämä käytännössä tarkoittaa, kun 100 € bonuksen kanssa kokonaiskierrätys on 3500 €. Jokainen panostukseen käypät pelityypit on kerrottu bonus-osioon kohdassa, sekä vaihtelevat luokat laskevat vaihteleven prosenttipistein bonuskierrätykseen. Hedelmäpelit laskeutuvat 100%, casinopelit 10% ja myös live-casinotarjonta liikkuvat 5-20% skaalan sisällä.

Tuki ja myös Yhteystiedot

Asiakastukemme tulee olla saavutettavissa suomeksi vuorokauden kaikki tunnit joka ikinen päivä. Henkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista pelialan osaajista, jotka kaikki tuntevat pelitoiminnan käytännön haasteet ja myös osaavat palvelemaan nopeasti. Reaktioaikamme live-chatissä on keskimäärin keskimäärin alle kaksi min, sekä sähköposteihin vastaamme normaalisti neljän h aikana.

• Live-keskustelu kotimaisesti 24/7
• Sähköpostipalvelu käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
• Monipuolinen UKK-alue yleisimpiin FAQ:hin
• Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
• Takaisinsoittopyyntö ruuhka- aikoina

Lisensointi sekä Pelaajasuoja

Kasinomme operoi Malta-saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman maailman luotettavimmista kasinolisenssejä myöntävistä viranomaisista, ja laitoksen tarkkailu varmistaa reilun pelaamisen ja myös pelaajien rahojen suojan. Sitä paitsi toteutamme Suomen kansallisia suojalakeja sekä verosääntöjä.

Turvallinen Pelikäytäntö

Olemme vahvasti sitoutuneet tukemaan turvallista pelaamista jokaisessa palvelussa. Annamme käyttöön pelaajillemme välineitä pelitoiminnan hallintaan, kuten maksimitalletukset, häviörajat, peliaikaa rajoittava toiminto ja myös self-exclusion. Yhdessä Peluuri-säätiön mukana annamme avustusta käyttäjille, ketkä huomaavat pelikäytöksen muuttuvan ongelmalliseksi. Kaikki agenttimme on huolellisesti valmennettu löytämään uhkapeliriippuvuuden signaaleja ja myös neuvomaan pelaajia tarvittaessa sopivaan tukeen.

Järjestelmämme paikantaa älykästin poikkeavan pelikäyttäytymisen ja voi estämään käyttäjän tilillä mahdollisia toimia suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa ennakoiva toimintatapa on olennainen osa turvallista pelialustan toimintaamme ja pelaajien terveyden varmistamista laajalla aikajänteellä.